О нас
Мы — команда, которая выступает амбассадором цифровизации крупного бизнеса. Встраиваемся как бизнес-партнёр в структуру компаний и управляем процессами цифровой трансформации.
Значительная часть решений строится на базе экосистемы Битрикс24. Активно применяем AI в наших решениях.
Чем предстоит заниматься
01 / Автоматизация маркетинга и лидогенерации
- Настройка рабочего пространства для отделов маркетинга: проекты, задачи, базы знаний, права доступа.
- Интеграция Битрикс24 с сервисами и плагинами для создания форм сбора лидов.
- Подключение форм к сайтам и посадочным страницам, контроль передачи данных в CRM.
02 / CRM и отдел продаж
- Настройка воронок продаж и туннелей сделок под бизнес-процессы заказчика.
- Внедрение контроля дублей, обязательных полей и автоматического заполнения карточек.
- Настройка роботов и триггеров: автозадачи, уведомления, смена стадий и эскалация просроченных сделок.
03 / Телефония и коммуникации
- Внедрение и администрирование облачной АТС: IVR, очереди, переадресация, голосовые приветствия.
- Тестирование сценариев обработки вызовов и интеграции с CRM: карточки, фиксация звонков, запись разговоров.
- Подключение Открытых линий, мессенджеров и почтовых ящиков.
04 / Интеграции и разработка
- Настройка и доработка обмена данными между Битрикс24 и конфигурациями 1С.
- Контроль выгрузки номенклатуры, контрагентов, счетов и статусов оплат.
- Проектирование бизнес-процессов штатными средствами Битрикс24.
- Работа с REST API, чтение логов и диагностика ошибок обмена.
05 / Документооборот и аналитика
- Настройка документооборота, прав подписания и шаблонов документов.
- Анализ процессов заказчика и проектирование решений с учётом возможностей Битрикс24.
- Сопровождение системы после внедрения, ответы пользователям и обновление инструкций.
Требования
- Опыт внедрения и настройки Битрикс24 от 4 лет в роли ведущего специалиста, администратора или бизнес-аналитика.
- Глубокое понимание облачной и коробочной версий Битрикс24, прав доступа и API.
- Уверенные знания CRM-маркетинга, воронок продаж, бизнес-процессов, смарт-процессов, роботов и триггеров.
- Опыт интеграции с телефонией — Mango, UIS, Asterisk, Gravitel и другими решениями — будет преимуществом.
- Опыт интеграции Битрикс24 с 1С обязателен.
- Навыки программирования для локальных приложений или скриптов приветствуются.
- Умение переводить бизнес-требования заказчика в настройки и технические задания.
- Готовность вести несколько проектов параллельно и самостоятельно организовывать работу удалённо.
Мы предлагаем
- Полностью удалённый формат работы с гибким началом дня.
- Интересные проекты для крупного бизнеса из разных отраслей.
- Работу бок о бок с ребятами из бигтеха и возможность расти на реальных проектах.
